公司形象

因培訓的工作，時時都有機會到不同性質的機構與負責人開會，但不難從坐陣大堂負責接待的同事態度及言談中，知道該公司的客戶服務水準去到那一個水平。最深刻印象是去過本港頗知名保險公司的其中一個支部開會，道明自己是應執行董事的邀請出席會議，那位年逾四十的接待女士，竟望也不望我一眼，便說出一段對白…