「回應」還是「反應」

我向學員說:留意你在生活中給出的是「回應」還是「反應」,若你能選擇「回應」而非「反應」,你的生活一定有所不同。

有學員不明所以,我又舉了一例,妳的男朋友遲到了30分鐘,妳中途致電他,去了留言訊號,給他短訊,也沒有回覆,最後,終於他到達了,妳第一句說話會說甚麼?大部份學員都這樣回答:有沒有攪錯呀;你有冇遲些呀;或是黑面地說句「行啦」等等。這就是「反應」啦,完全是自動化的,程式化,沒有經過思考,但當妳這樣做了,想想看,當天的活動如何,兩個人也沒有心情了,屈悶地過了一天。

那「回應」是代表甚麼呢?「回應」是妳思考過的,因應妳想要怎樣的結果而作出選擇的行為。所以,試試看,妳若能先交一樽蒸餾水給匆匆趕來的男朋友,讓他喝了後才慢慢說話,想像一下,那有怎樣的情境出現呢?

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